قوانین و حریم خصوصی فروشگاه طهماسبی
مقدمه
ما در فروشگاه طهماسبی، متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران خود هستیم. این سند شامل شرایط استفاده از خدمات ما و نحوه جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات شماست. استفاده از وب‌سایت tahmasebiaccessory.com به منزله پذیرش تمامی مفاد زیر است.
۱. حریم خصوصی (Privacy Policy)
- اطلاعات جمع‌آوری شده: ما تنها اطلاعاتی را از شما دریافت می‌کنیم که برای پردازش سفارشات، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی ضروری است (مانند نام، شماره تماس، آدرس پستی و ایمیل).
- امنیت داده‌ها: اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ بوده و به هیچ عنوان به شخص ثالث فروخته یا ارائه نخواهد شد. ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم.
- استفاده از اطلاعات: اطلاعات تماسی شما صرفاً جهت اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش، پاسخ به سوالات و ارسال اخبار یا پیشنهادات ویژه (در صورت موافقت شما) استفاده خواهد شد.
۲. قوانین خرید و سفارش‌گذاری
- صحت اطلاعات: کاربر مسئول وارد کردن اطلاعات دقیق و صحیح (نام، آدرس و شماره تماس) برای ثبت سفارش است. در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال به دلیل نقص اطلاعات، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
- تغییرات سفارش: پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر جزئیات یا لغو سفارش تنها در صورتی مقدور است که عملیات بسته‌بندی یا ارسال هنوز انجام نشده باشد.
- تضمین کیفیت: تمامی محصولات (اعم از خدمات چاپ یا تجهیزات) پیش از ارسال توسط تیم فنی بررسی می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا نقص فنی، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهد.
۳. ارسال و تحویل کالا
- زمان تقریبی تحویل سفارشات بر اساس نوع خدمات (چاپ، بسته‌بندی یا خرید دستگاه) در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود. تأخیرهای غیرقابل پیش‌بینی (مانند حوادث طبیعی یا مشکلات لجستیکی) به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
- با توجه به ماهیت سفارشی‌سازی خدمات چاپ و برندینگ، بازگشت کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی یا عدم انطباق با طرح تأیید شده توسط مشتری امکان‌پذیر است. در مورد خرید دستگاه‌ها، گارانتی طبق ضوابط تولیدکننده معتبر می‌باشد.
۵. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، طرح‌ها و مطالب وب‌سایت
tahmasebiaccessory.comمتعلق به فروشگاه طهماسبی است. استفاده از مطالب بدون ذکر منبع پیگرد قانونی خواهد داشت.
